Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

A ArrowPlus é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website e dos serviços ArrowPlus.

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Nome e endereço de email
• Dados de pagamento (processados de forma segura pelo Stripe)
• Dados de utilização e navegação
• Progresso nos cursos

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são utilizados para:

• Gestão da sua conta e acesso aos cursos
• Processamento de pagamentos
• Comunicações relacionadas com os serviços
• Melhoria dos nossos serviços
• Cumprimento de obrigações legais

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados baseia-se na execução do contrato de prestação de serviços, no seu consentimento quando aplicável, e no cumprimento de obrigações legais.

5. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

• Stripe (processamento de pagamentos)
• Supabase (alojamento e base de dados)
• Autoridades competentes, quando legalmente exigido

6. Conservação dos Dados

Os seus dados são conservados durante o período necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais, geralmente não excedendo 5 anos após o término da relação contratual.

7. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados incorretos
• Apagar os seus dados (direito ao esquecimento)
• Limitar o tratamento
• Portabilidade dos dados
• Opor-se ao tratamento

8. Cookies

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9. Contacto

Para exercer os seus direitos ou esclarecer questões sobre privacidade, contacte-nos através do email: geral@arrowplus.pt